Leveringsvoorwaarden

Onze leveringswaarden kunt u als pdf downloaden (en opslaan). Zo weet u precies hoe zaken geregeld zijn.

Heeft u vragen: bel 0184-612218 en bekijk onze uitgebreide leveringsvoorwaarden zie:

Leveringsvoorwaarden uitgebreide versie

Let op : alle prijzen zijn exclusief montage.

Voor (online) aankopen geldt bovendien het volgende:

• prijzen en omschrijvingen zijn onder voorbehoud van zet en drukfouten
• wij behouden ons het recht voor een prijsstijging door te berekenen van kostprijsbepalende factoren die zijn opgetreden na het sluiten van de overeenkomst. Momenteel zijn de houtprijzen dagprijzen. Indien u niet akkoord met de actuele prijs kunt u uiteraard kosteloos annuleren.
• hout is een natuurproduct. Kleurverschillen zijn geen reden tot reclamatie
• hout werkt. Dikte verschillen van +- 2 mm zijn toelaatbaar. Krommingen van 1 cm per m1 is maximaal toelaatbaar
• reclamaties over te veel of te weinig geleverd dienen binnen 3 dagen na levering gemeld te worden.
• bij verwerking accepteert u automatisch de geleverde producten in de staat zoals deze zijn geleverd.
• betalingen kunnen uitsluitend per iDeal, vooraf per bank of PIN bij levering. Wij leveren niet op rekening.
• de wetgeving koop op afstand is van toepassing. Hieronder valt dus ook de 14 dagen retourrecht zoals in deze wet omschreven.
• de verzendkosten voor retourneren zijn in beginsel voor de koper
• het geretourneerde dient in dezelfde staat te worden geretourneerd zoals geleverd dus: ongebruikt en ongeschilderd, ongezaagd, zonder boorgaten etc - verwerken is accepteren
• retouren worden wegens te veel besteld worden gecrediteerd op 85% van de oorspronkelijke aanschafprijs
• bij afname van volle pakken ontvangt u een vol-pak-korting. Op volle pakken zijn kunnen geen losse stuks geretourneerd worden. Bij volle pakken koopt u altijd ongesorteerd. Bij volle pakken dient u rekening te houden met een uitvalpercentage van 5-8%
• De wet koop op afstand en retourrecht is niet van toepassing op producten die speciaal voor u besteld of op maat of op kleur gemaakt zijn. Hieronder vallen ook alle blokhutten en tuinhuizen welke door u apart zijn besteld. Bij verwerking van producten of aanpassingen aan de originele staat (lees: zagen, beitsen, schroeven) kunnen deze niet meer geretourneerd worden en accepteert u de goederen in de staat waarin zij zich verkeren. 
• transporttarieven gelden voor NL en BE (.m.u.v. de Waddeneilanden en onbereikbare locaties)

Hout is een natuurproduct. Lees daarom  voordat u koopt onze info over:

• eigenschappen geimpregneerd hout
• eigenschappen hardhout